Cancelaciones

Definición de cancelación:

Se llama cancelación de un vuelo al hecho de cancelarlo definitivamente o también al hecho de modificarlo en su fecha, hora, destino, lugar de despegue, tipo de aeronave, o pasajeros que irán en él. (Una vez señado el vuelo los pasajeros no pueden cambiarse)

En esta sección te explicaremos cuáles son las políticas a seguir para el caso de las cancelaciones.


Para que tu vuelo se haga realidad deben coincidir tres elementos:

1- Que las personas que van a volar se presenten puntualmente en el lugar de encuentro pactado, en la fecha y hora acordadas

2- Que nuestro piloto se presente puntualmente en el lugar de encuentro pactado en la hora y fecha acordadas

3- Que no se presente ningún contratiempo ajeno a nosotros o a ustedes; por ejemplo mal estado del tiempo, desperfecto en la aeronave, cierre o restricción de algún espacio aéreo por parte de Fuerza Aérea etc. etcétera etcétera


Cómo se manejan los imprevistos y cancelaciones:

A continuación vamos a explicar cómo se maneja la situación en caso de que alguno de estos tres elementos falle:

1 Para el caso de que las personas que van a volar no se presenten puntualmente en el lugar de encuentro pactado, en la fecha y hora acordadas lee aqui
2 Para el caso de que nuestro piloto a cargo de tu vuelo se vea imposibilitado de realizar tu vuelo lee tus opciones aqui
3 Para el caso de que factores ajenos a vos y a nosotros nos impidan realizar el vuelo

Existen múltiples factores, en realidad son la causa más habitual de cancelaciones, que impiden realizar el vuelo en la fecha y hora inicialmente pactados. El mal estado del tiempo es la causa más habitual de cancelación, pero también existen otros factores como mantenimiento de pistas, desperfectos o mantenimientos de aeronaves, restricción de espacios aéreos como medidas dispuestas por la fuerza aérea Argentina, etc.

Explicamos extensamente y en detalle todo lo referente a este punto aquí

Por favor lee con detenimiento esa información ya que es por lejos la causa más frecuente de cancelación y sobre el final del texto encontrarás las opciones que tenés ante las cancelaciones por esas causas.

Damos por sentado que leíste esta información antes de señar un vuelo con nosotros ya que te hemos enviado un hipervínculo a esta área en tu mail de reserva indicándote que es muy importante que leas esta información.
Si hay algo que no entiendas o no lo consideres claro
éste es el momento de hacer todas tus preguntas respondiendo cualquiera de nuestros emails


El peso de la/s persona/s que abordan la aeronave
es un dato de extrema importancia

Falsear ese dato en tu formulario de reservas CANCELARÁ tu vuelo y
PERDERÁS la seña
El peso de cada pasajero incluye TODO lo que desea subir a la aeronave. Persona vestida, con campera, cámara de fotos, mochila, botellita de agua, gorra, lentes de sol, llaves del auto, billetera, documentos, etc etc etc

TU PESO ES EL QUE TENES Y EL QUE INDICA LA BALANZA,
NO EL QUE TE GUSTARIA TENER